Atuamos em suporte técnico para serviços tercerizados.
Com a atuação no campo da Eletrônica, Informática e Automação. Questionamentos entre custo e benefício de implementações podem ser causadores de problemas, caso a visão seja meramente sobre custos finais, falta de conhecimentos ou superdimencionamentos. Em todos os caso, analisamos a solução em questão, as funcionabilidades e acompanhamos ou damos suporte ao cliente ou funcionários às soluções.
Tecnologia da Informação.
A escolha de serviços e de operadoras, programas para gestão de serviços de sua empresa e de equipamentos necessários (Hardware), sempre geram um conflito de informações quando o usuário não é do meio da tecnologia, fora alguns conceitos errados difundidos na internet. A implementação e escolha de produtos, como Voip, link dedicado e instalação de mais de uma operadora de serviços em telecomunicação, compra de produtos e serviços referentes a computadores e periféricos ( a impressora ideal, equipamentos de rede, etc) são decisões, que compras erradas, poderão impactar muito os custos mensais de uma empresa e até de uso residencial.
Software
A escolha de um programa vista pelo olhar das necessidades ou vantagens propostas pela equipe de vendas de um fornecedor, pode ser um péssimo negócio. Além da visão do comprador, deve ser analisada a equipe que utilizará o programa. Realizamos este serviço com imparcialiade e desenvolvemos as adaptações neccessárias.
Hardware
A compra de equipamentos, o dimencionamento de computadores (estações de trabalho), a necessidade ou não de uso de Servidores, são questões que criam várias dúvidas, gastos desnecessários e mal estar de uma equipe de trabalho. Devem ser analisadas por uma visão técnica. Realizamos ou damos suporte necessário (em tercerização a sua implementação) a este serviço e a interface entre o usuário e o software.
Implementações
Duvida frequente dos clientes finais, a melhor solução deve vir de um olhar técnico. Atuamos nesta área de suporte, pesquisa de suas necessidades para informações de produtos e serviços para a sua escolha.
Necessidades
Em um mundo globalizado a competição deixou de ser local, há a necessidade de sempre evoluir e reduzir custos. As definições do Mercado de Atendimento ao Cliente e de comunicação com o mesmo exige grande dinamismo. Com a nossa visão técnica e atuação em várias empresas, temos a capacidade de indicações de automatizações ou simples implementações para melhor funcionamento de seu negócio.